Yevo — Campañas Outbound

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Call CenterCampañas Outbound

Campañas Outbound

Gestiona listas de contactos y lanza llamadas salientes con agentes IA

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Total

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Activas

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Contactos

Cargando campañas…

Sin campañas

Crea la primera campaña para comenzar a marcar números

Campaña ↕	Estado ↕	Agente IA ↕	Contactos ↕	Horario	Intentos ↕	Creado ↓	Acciones

Mostrar por página

Nueva Campaña

Nombre *

Tipo de agente

Agente IA

Descripción

Campaña BCS (datos) Lista de contactos precargada desde BCS 0 registros en esta campaña

Columna de número de teléfono * Campo del registro BCS que contiene el número a llamar

Columna de CUI RENAP — opcional Campo del registro BCS que contiene el CUI/DPI del cliente

Descripción de variables BCS — el agente IA usa estas descripciones para entender cada dato

Script de lectura — el agente leerá este texto sustituyendo las variables con datos del cliente

Variables base

Variables BCS

Hora inicio Vacío = sin restricción

Hora fin

Reintentos automáticos Desactivar si esta campaña no debe reintentar las llamadas no contestadas

Máx. intentos Por contacto (no contesta / ocupado)

Intervalo entre reintentos (min) Minutos entre cada intento normal

Reintentos por saldo SIM Máx. reintentos cuando la SIM no tiene saldo

Intervalo reintento saldo (seg) Segundos entre reintentos por saldo

Llamadas en paralelo Llamadas simultáneas por lote — si la campaña tiene 1000 registros y configuras 10, hará 10 llamadas a la vez hasta completar los 1000

Contactos *— opcional, la campaña BCS ya provee contactos

Número * Nombre CUI RENAP

Sin contactos — usa los botones de arriba para agregar

Tip: usa "Pegar lista" para importar múltiples números en segundos

Pegar lista de contactos

Separador de columnas

Lista (una fila por contacto) Columnas: número (requerido), nombre (opcional), CUI RENAP (opcional)

Creando campaña outbound nueva…

Esto puede tardar unos segundos — no cierres esta ventana ni vuelvas a hacer clic.

Resultado de la carga

Historial de llamadas

#	Teléfono	Nombre	Estado	Duración	Fecha y hora	Reacción	Anuente a pagar	Resultado	Resumen IA
Cargando…

Limpiar historial

Se eliminarán todas las llamadas registradas de esta campaña. La campaña quedará en PAUSADA lista para re-ejecutarse. ¿Continuar?

Reintentar llamadas

Eliminar campaña