Call Center
Agentes internos
Todos
Activos
Inactivos
Nuevo Agente Interno
Y
Agentes internos
Agentes de solo difusión — leen el guion de la campaña, sin conversación. Usados en recordatorios de pago y avisos.
—
Total Agentes
—
Activos
Nuevo Agente Interno
Cargando agentes…
Sin agentes internos configurados
Crea un agente interno (ej: "Recordatorio de pago") para usarlo en tus campañas outbound
Crear primer agente interno
Nuevo Agente Interno
Nombre
*
Descripción
Nombre de presentación
Disponible como
{{agente}}
en el guion de la campaña.
Servicio de generación de audio
ElevenLabs
Google AI Studio
Deepgram
Velocidad de voz
Multiplicador de velocidad (ej: 1.4 = 40% más rápido). Aplica tanto con ElevenLabs como con Deepgram. Dejar vacío = velocidad normal del proveedor.
Espera antes de hablar (segundos)
Cuánto espera el agente antes de empezar a hablar al contestar la llamada. Dejar vacío = sin espera.
Voice ID (ElevenLabs)
*
ID de la voz en ElevenLabs. Encuentra los IDs en tu panel de ElevenLabs.
El guion que este agente lee (con
{{variables}}
como nombre, monto, fecha) se define en cada campaña, no aquí — ver la sección Campañas.
Agente activo
Solo los agentes activos pueden usarse en campañas
Eliminar Agente
¿Estás seguro de que deseas eliminar este agente? Esta acción no se puede deshacer.
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